知識データベース
理論
ダンバー数
5~9人=「社会集団(クリーク)」…最も親しい友人やパートナーの数
12~15人=「シンパシー・グループ」…ほぼどのような状況下でも心から信頼できる人の数
30~50人=「一団(バンド)」…危険な国を安全に往来できる小さな団体
150人=「フレンドシップ・グループ」…共同体の中で一緒に暮らすのに最適な人数
500人=「部族・種族(トライブ)」…出会うと会釈する程度の顔見知りの人数
1500人=「共同体(コミュニティ)」…人間の長期記憶の情報数の限界、頭の中で名前と顔が一致する人数
ソーシャルキャピタル(社会関係資本)
「信頼」「規範」「ネットワーク」
イノベータ理論
イノベーター(Innovators:革新者): 冒険心にあふれ、新しいものを進んで採用する人。市場全体の2.5%。
アーリーアダプター(Early Adopters:初期採用者): 流行に敏感で、情報収集を自ら行い、判断する人。他の消費層への影響力が大きく、オピニオンリーダーとも呼ばれる。市場全体の13.5%。
アーリーマジョリティ(Early Majority:前期追随者): 比較的慎重派な人。平均より早くに新しいものを取り入れる。ブリッジピープルとも呼ばれる。市場全体の34.0%。
レイトマジョリティ(Late Majority:後期追随者): 比較的懐疑的な人。周囲の大多数が試している場面を見てから同じ選択をする。フォロワーズとも呼ばれる。市場全体の34.0%。
ラガード(Laggards:遅滞者): 最も保守的な人。流行や世の中の動きに関心が薄い。イノベーションが伝統になるまで採用しない。伝統主義者とも訳される。市場全体の16.0%。
ソフトウェアタグカテゴリ
対比
オフラインビジネス・オンラインビジネス
_. オフライン | _. オンライン | |
---|---|---|
マネジメント | できないことを詰める。行動量で成果が上がる場合に効果がある。 | ボトルネックを明らかにする。行動の質が成果を決めるので、詰めると現場が萎縮する |
意思決定 | 上位管理者の思いつきで意思決定する。経験が通用する場合効果がある | 全員がわかる数字で意思決定する。経験が通用しない場合、政治を排除し、数字で経営から現場までが会話できるようにする |
現場の行動 | 上位管理者に向けたレポーティングを重視する | 現場での改善活動そのものに時間を使う |
組織文化 | トップダウン | ボトムアップ。いかに現場のチームが元気よく働けるかが最重要 |
イノベーション型 オペレーション型
_.イノベーション型人材 | _.オペレーション型人材 | |
---|---|---|
基本姿勢 | 起業家精神 | 官僚主義 |
興味の対象 | 新しく他者と違うこと | 前例があり他者と横並び |
他者事例は? | まねしないためにある | まねするためにある |
得意な仕事 | クリエイティブワーク | ルーチンワーク |
問題解決への姿勢 | 仕事や問題は自ら見つけるもの(能動的) | 仕事や問題は与えられるもの(受動的) |
「決まっていない」ことが・・・ | 愉快 | 不快 |
「境界」の考え方 | 境界を意識せずに全体を考える | 決められた境界の中だけで考える |
理想か現実か | 理想から入る | 現実から入る |
視点の時間軸 | 長期的視点 | 短期的視点 |
利益とは? | 再投資するもの | 配分するもの |
形式は | 気にしない | 重視する |
規則とは? | 変えるもの | 守るもの |
組織への依存心 | 低い | 高い |
モチベーションは? | 「面白いこと」(内発的) | 「金と数字」(外発的) |
評価の視点 | 加点主義 | 減点主義 |
意思決定 | 確率論的(失敗は織り込み済み) | 決定論的(すべて勝ちにいく) |
判断基準は? | 想像と直感重視 | 過去のデータと論理のみ |
失敗の捉え方 | 教訓にして次に行く | 失敗したら二度とやらない |
「成功」の反意語は? | 「何もしない」 | 失敗 |
リスクは? | あって当然 | 最小化すべし |
時間軸的志向 | 未来志向 | 過去志向 |
組織判定
項目 | 種類 | 説明 |
---|---|---|
組織構造 | 「階層型」 | 「分散型(ホリスティック・チーム)」 |
仕事の統制 | 「管理(コントロール)」 | 「自律的(エンパワーメント)」 |
上司の役割 | 「管理職」 | 「コーチ・リーダー」 |
社員の職業意識 | 「雇われ(労使)」 | 「プロフェッショナル」 |
満足させる相手 | 「上司」 | 「顧客」 |
評価対象 | 「行動(努力)」 | 「結果追求(利益)」 |
賢いとされる行動 | 「リスク回避」 | 「チャンス創造(高リスク)」 |
ほめられる行動 | 「改善(マニュアル書き換え)」 | 「変革(シナリオ書き換え)」 |
フレームワーク
フレームワーク一覧 http://career-theory.net/business-flamework-3002
知の高次化
データ:生のデータ
情報:ある基準で整理・意味付け
知識:判断するための傾向・知見
知性:価値のある行動を判断する力。AI
需要の3要素フレームワーク
品質
コスト
納期
時間の3要素フレームワーク
過去
現在
未来
短期
中期
長期
3C(経営環境)フレームワーク
市場、顧客(Customer)
競合(Competitor)
自社(Company)
3C(経営環境)フレームワーク
市場、顧客(Customer)
競合(Competitor)
自社(Company)
流通、卸、代理店(Channel)
協力者(Cooperation)
SWOT分析
強み:目標達成に貢献する組織(個人)の特質。
弱み:目標達成の障害となる組織(個人)の特質。
機会:目標達成に貢献する外部の特質。
脅威:目標達成の障害となる外部の特質
PEST分析(外部環境分析)フレームワーク
政治(Politics)
経済(Economics)
社会(Society))
技術(Technology)
自社分析フレームワーク
経営資源
戦略
業績
ブランドイメージ
品質
組織力
製品の階層構造フレームワーク
コア(核) 顧客のニーズを満たす機能
形態 コアに付随する製品特性や品質
付随機能 文字通り付加価値
経営資源フレームワーク
人
モノ
金
時間
情報
4P(マーケティング戦略)フレームワーク
製品(Products)
価格(Price)
広告宣伝(Promotion)
流通(Place)
7S(会社分析)フレームワーク
共通の価値観(Shared Value)
戦略(Strategy)
組織構造(Structure)
システム・制度(System)
経営スタイル、企業文化(Style)
スタッフ、社員(Staff)
スキル(Skill)
ファイブ・フォーシズ・モデル(業界の分析)フレームワーク
業界内の競合
新規参入の脅威
買い手(ユーザー)
売り手(供給業者)
代替品
経営力フレームワーク
成長力
収益力
競争力
安定力
規模
企業ブランド健全性フレームワーク
経営全般
製品/サービス
革新性
長期投資価値
ファイナンス
人材確保&維持
社会環境責任
資産活用
国際ビジネス
バリューチェーンフレームワーク
開発
生産
マーケティング
販売
物流
サービス
※バリューチェーンとは、製造業者において、
製品が消費者に届くまでの付加価値を生み出すプロセスのこと。
主プロセスは、「購買物流、製造、出荷物流、販売マーケティング、アフターサービス」の5つ。
側面支援は、「調達活動、技術開発、人事労務管理、全般管理」の4つ。
人間の一生フレームワーク
乳児期(0~1)
幼児期(1~6)
学童期(6~11)
思春前期(11~14)
思春後期(14~18)
成人期(20~40)
初老期(40~65)
老年期(65~)
※フロイトの数字を使っていますが、概ねこんな感じということで・・・
利益フレームワーク 利益=売上げ-コスト
・売上
・コスト
分解すると・・・
売上=客数×客単価
コスト=固定費+変動費
分解すると・・・
客数=既存顧客+新規顧客
例えば・・・
「売上数量=市場全体の数量×自社のシェア」という見方も・・・
商品PLCフレームワーク
導入期
成長期
成熟期
衰退期
市場PPMフレームワーク
ニッチャー(特定部位に特化)
フォロワー(チャレンジャー、リーダーの物まね)
チャレンジャー(差別化)
リーダー(広く深い)
PPM(市場成長率と自社のシェア)フレームワーク
花形商品(市場成長○、自社のシェア○)
金のなる木(市場成長○、自社のシェア×)
問題児(市場成長×、自社のシェア○)
負け犬(市場成長×、自社のシェア×)
PDCA(マネジメントサイクル)フレームワーク
P(Plan)
D(Do)
C(Check)
A(Action)
エンゲージメントの4P
(Philosophy) 理念の魅力 … 組織が達成しようとしている"目的"への魅力。 その組織で大切にしている理念、価値観。また将来のビジョンや成し遂げたいミッション。社会に対しての存在意義など。
(profession) 仕事の魅力 … 組織が行っている"活動"への魅力。 事業内容や仕事内容そのものや仕事を通じて得られる達成感。創意工夫による発見、向上など。
(People) 人材の魅力 … 組織の内部にいる"人間"の魅力。接する事で得られる魅力。 価値観や考え方が近い仲間がいる。刺激的、魅力的な同僚がいる。尊敬できる、憧れの存在がいる。
(Privilege) 特権の魅力 … 組織に属することで得られる"特別な権益"に対する魅力 ステータスや名誉のほか、個人の生き方・ライフスタイルをサポートする仕組み、姿勢など。
有事のリーダーに必要なことは
経営者の強い意志
スピード
ダイナミズム
プライオリティ
有事のリーダーの7P
Photo 現状を把握する * Predict 将来を予測する * Plan 数字をシミュレーションし、プライオリティを決める * People 社員一人一人に明確なメッセージを発信する * Perform 実行する * Passion 情熱、率先垂範、断固としてやり抜く * Philosophy リーダーとしての哲学、大局観
https://note.mu/tokuriki/n/n9fd1258138c9
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